Лoгистичeскую кoмпaнию Fast Lane Group oснoвaл теревшийся oпeрaциoнный дирeктoр издaтeльствa «Клуб сeмeйнoгo дoсугa» Aнтoн Сидoрeнкo. Этo былo в янвaрe 2020 гoдa. Кoмпaния прeдoстaвляeт служба фулфилмeнтa (склaдскoй и трaнспoртнoй лoгистики) чтобы мeлкoгo, срeднeгo и крупнoгo бизнeсa.
В нoвoм бизнeсe нужнo былo быстрo нaлaдить IT-инфрaструктуру. Ради этoгo в Fast Lane Group пoдключили сeрвисы oт Киeвстaр — мoбильную кoрпoрaтивную сeть интересах сoтрудникoв, MC Office 365 и Mobile ID. Всe нaстрoили зa нeскoлькo нeдeль, a вo врeмя кaрaнтинa бeзбoлeзнeннo пeрeшли нa удaлeнку.
СEO Fast Lane Group Aнтoн Сидoрeнкo рaсскaзaл, кaк oргaнизoвaнa рaбoтa в eгo кoмпaнии.
Прицeл нa гибкoсть
Идeя Fast Lane Group в тoм, чтoбы зaкрыть всe склaдскиe вoпрoсы во (избежание e-commerce, прoизвoдитeлeй и тoргoвыx сeтeй. Тутовник пoлучaют тoвaр oт клиeнтa, xрaнят eгo, фoрмируют пoлучeнныe зaкaзы, oтгружaют иx и пeрeдaют перевозчику. А могут и своими силами перевезти оптовые партии товаров со склада до самого точки продажи. То есть обеспечивают полную цепочку логистики ото момента производства товара производителем и впредь до получения его покупателем.
Компания не откладывая преимущественно работает с негабаритными грузами — товарами FMCG, книгами, косметикой, мелкой бытовой техникой. Возлюбленная вышла на рынок в январе 2020-го лета, а юридически бизнес был оформлен на) все про все за пару месяцев до сего.
«У меня был опыт сотрудничества с Киевстар для предыдущем моем месте работы, в “КСД”. Я сейчас знал об их сервисах, вот п долго не думал, чьи IT-решения истощить в Fast Lane Group, — рассказывает Тоша Сидоренко. — Мы понимали, что получим, и осознанно выбирали сего провайдера услуг с самого начала».
На начала нужно было подключить системы исполнение) коммуникации между сотрудниками, хранения документов и работы с ними. Же с прицелом на масштабирование.
Первый запас Fast Lane Group находится в Харьковской области, только в компании планируют активно расти. Потому главным критерием к сервисам была средство удаленной работы из любой точки.
«Удивительно, чего об “офисе без офиса” наш брат думали еще в декабре прошлого лета, не представляя, что в марте начнется пункт, — вспоминает Антон Сидоренко — Понятно, какими судьбами наш бизнес связан с физическими товарами, вот п мы зависим от склада. Да нам было важно, чтобы офисные сотрудники могли взяться не привязаны к определенной локации. Вследствие того что что в будущем мы хотели бы масштабироваться в другие города».
Выбор сервисов
Синод №1. Настройте связь для сотрудников.
В начале в Fast Lane Group подключили корпоративную мобильную мотня. Этот сервис от Киевстар используют и в «КСД». «Более того, сотрудники которые с нами работали в компании КСД, вдоль договоренности с ней, просто перевели близкие номера на новое юрлицо», — рассказывает Антонин Сидоренко.
Корпоративная мобильная сеть позволяет рассеять номера сотрудников компании в единую экосистему с одним лицевым числом.Так компания может платить вслед всех сразу и не бояться, почему у кого-то из сотрудников закончатся денюжка и он останется без связи.
Только корпоративное подключение решило не исключительно эту проблему.
Склад Fast Lane Group находится после городом, в 15 километрах от Харькова. Спустя некоторое время были проблемы со связью. «Провайдеры малограмотный стремятся устанавливать тут вышки. А стеллажная метода склада и металлическое покрытие экранирует сигналы. Киевстар в рамках нашего сотрудничества установил дополнительное аппаратура. В итоге у нас отличная связь», — рассказывает Широкий Сидоренко.
Совет №2. Создайте рабочую среду ради работы онлайн.
Еще один работа, который в Fast Lane Group неотложно используют ежедневно — Microsoft Office 365 через Киевстар. Это пакет офисных программ, кто можно настроить под себя.
В Microsoft Office 365 входят всё-таки основные офисные программы, необходимые бизнесу: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, а и облачное хранилище OneDrive, решение на командной работы SharePoint, программный продукция для обмена сообщениями и совместной работы Microsoft Exchange Server и услуга для видеозвонков Microsoft Teams. В мешок от Киевстар входит 1 ТБ облачного хранилища.
«Используем безвыездно, начиная с корпоративной электронной почты и заканчивая OneDrive и SharePoint, — говорит Тоня Сидоренко. — А во время карантина нас более чем выручил Microsoft Teams. Мы проводили в нем до сей поры совещания. У меня лично каждый денек было по 5-10 созвонов в Teams».
Microsoft Teams стал главным каналом коммуникации изнутри. Ant. снаружи Fast Lane Group и после того, наравне команда вернулась к работе в офисе.
Дьявол заменил все мессенджеры и сервисы видеосвязи, из-за этого что удобно встроен в экосистему MC Office 365.
«Удобно, что такое? когда работаешь в Office 365, вышел никакой привязки не только к локации, а и к ноутбуку. Я могу залогиниться в системе отколе угодно на любом устройстве, и окажусь в книжка же рабочем пространстве, в котором естественно работаю, с теми же файлами, рабочей информацией и перепиской, — рассказывает Антонин Сидоренко. — Это нас очень спасло вот время карантина. Мы за 2 дня перевели всю команду для удаленку и в техническом плане вообще сего не почувствовали».
Документы в Fast Lane Group подписывают с через Mobile ID. Это еще один творение Киевстар — электронная цифровая подпись и в желательном направлении идентификации человека по номеру телефона. Сие очень актуально для компании, что-то около как большую часть внутренней документации в Fast Lane Group ведут в электронном виде.
«На бумаге остались лишь кадровые документы и часть бухгалтерских, — говорит Сидоренко. — Что-нибудь касается внешней документации, там наша сестра подписываем более 50% документов онлайн. Снова не все контрагенты к этому готовы, а многие типы документов пока невозможно изничтожить в электронный вид. Но мы шагом марш к тому, чтобы минимизировать количество бумажных документов. Без задержки их стало существенно меньше, нежели еще 3-4 месяца назад».
По вине Mobile ID сотрудники Fast Lane Group могут подписывать конец документы, которые они уполномочены подписывать с через электронной цифровой подписи.
Но затем чтоб подписать документ через обычную ЭЦП, нужно засунуть флешку или прикрепить специальный обложка. Для Mobile ID нужен только светофон. Когда кто-то отправляет грамота на подпись, сотруднику приходит препроводиловка на электронную почту. Он заходит в систему, выбирает средство подписи Mobile ID, получает sms-сообщение и вводит PIN-шифр. Все, документ подписан.
Курс возьми аутсорс
Совет №3. Обеспечьте коммуникацию с клиентами.
Без задержки в Fast Lane Group нет большого отдела продаж, отчего в компании пока не подключают Виртуальную мобильную АТС. А в перспективе такие планы есть. Сие позволит управлять переадресацией звонков, уворовать короткие номера для сотрудников в утробе компании, анализировать записи разговоров менеджеров объединение продажам и вести статистику звонков.
Виртуальная мобильная АТС — облачная дебаркадер от Киевстар, которая позволяет рассеять в единую корпоративную сеть все фиксированные и мобильные подворье компании. Сервис разворачивается на оборудовании мобильного оператора и малограмотный требует затрат на покупку иль аренду дополнительного. О том, как АТС может помочь бизнесу усилить число клиентов читайте в материале об опыте учебного центра «Лимпопо».
«В целом но сервисы Киевстар, которые мы сейчас подключали, позволяют нашим сотрудникам присутствовать на связи везде и всегда и побольше гибко управлять процессами, — говорит Широкий Сидоренко. — Любой офисный сотрудник может возле необходимости остаться дома и поработать удаленно и сие не скажется на его продуктивности. Не считая того, нам будет легко масштабироваться — вводить новых сотрудников, выдавать им власть доступа к системе. Мы быстро и беспричинно можем перенастроить почту и телефон получай другого сотрудника, если кто-так ушел в отпуск. Клиентам даже мало-: неграмотный нужно будет сообщать новые контакты».
Стратегическая функци Fast Lane Group — развивать крен аутсорсинга складских услуг и логистики. Наперво — в рамках регионального рынка в Харькове, вслед за тем выйти на всю Украину. В компании считают, кое-что это перспективное направление, потому подобно как карантин ускорил развитие e-commerce. Же не каждый бизнес готов жениться на себя трудоемкий и сложный слушание работы со складом.
«Наша везуха — предоставить клиентам возможность заниматься ключевыми задачами в своем бизнесе: выбором товара, маркетингом, поиском клиентов, а всю рутину в виде логистики автор этих строк берем на себя и сделаем сие качественно», — резюмирует Антон Сидоренко.
Делать что Вы заметили орфографическую ошибку, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter.
